Copyright 2018 - Custom text here

Czy klientów można obsługiwać w sposób całkowicie zautomatyzowany? Oczywiście, że nie, kontakt bezpośredni zawsze jest najbardziej pożądany, ale dzięki wdrożeniu systemów oddziałów wirtualnych, można wdrożyć elementy automatyzacji obsługi. Takie systemy znajdziesz np. tu – alfavox.pl.

 

 

Elementy automatyzacji

 

  • Wyszukiwanie pytań o odpowiedzi, czyli system FAQ.

  • Automatyczne łączenie z odpowiednim konsultantem z konkretnego działu.

  • System składania wniosków przez internet, bez potrzeby odwiedzania oddziału bankowego.   

f t g