Print
Details: Category: Uncategorised | Hits: 486

Dialer to narzędzie dzięki któremu konsultant jest w stanie przewidzieć odbieralność połączeń. Chodzi o ustalenie, czy dana linia jest zajęta, czy numer jest błędny lub, czy nikt nie odbiera. Taka informacja jest cenna dla każdej firmy pozyskującej klientów za pomocą systemu call center.

Dlaczego odbieralność ma tak duże znaczenie dla przedsiębiorstwa?

 

System call center w firmie wyposażony w predictive dialer może zestawić liczbę konsultantów z liczbą połączeń, pozwala to na efektywną pracę. Więcej dowiemy się wchodząc tu- predictive dialer.